El Hotel

  Increíble lugar. Muy cerca de los bufones, con muchas rutas para caminar, un bonito pueblo, muy cerca de ribadesella, limpio, bonito, bien atendido..
Me deshago en elojios con el lugar,... read more si buscas un lugar en asturias que combine sol, naturaleza, playa y gastronomía este es tu lugar sin duda.
Los dueños son extremadamente amables Alejandro y Larni con mucha experiencia en hostelería y la señora Larni cocina como los ángeles.
Un buen lugar para los niños también, tiene espacio suficiente para que jueguen.
La habitación muy limpia y renovada. Almohadas muy cómodas

Viajamos mi mujer cuñada y mi hijo, super bien Más

  El hotel muy bonito y acogedor, con unos jardines muy cuidados para disfrutar y amplio aparcamiento. El servicio inmejorable, muy familiar y cuidando todo detalle. Fuimos en familia con nuestro... read more hijo de 2 años y nos han facilitado todo lo necesario en nuestra estancia. Estaba impoluto y con todo perfecto para no preocuparse en estos tiempos de pandemia. Recomendable y para repetir.

  El hotel muy acogedor. Está todo muy nuevo, tiene gran amplitud y espacioso. La habitación muy cuidada y el parking muy grande. Tranquilidad y nada de ruido. La atención... read more del personal, sobresaliente. Repetiremos

  Hicimos reserva en mayo.
Llegamos 45 minutos antes de la hora fijada de entrada. Nos dicen que la habitación no está preparada. Nadie nos dice que se van a poner... read more a prepararla (lo lógico en cualquier hotel). Y además nos dicen que están arreglando habitaciones de la planta baja y la nuestra está en la primera, "aquí las cosas son así, es un hotel pequeño" nos dicen. Insistimos, en que por favor se pongan a preparar nuestra habitación. Observando que nadie daba las órdenes para que así fuera.
Lo más fuerte que comentamos, es que "ya llevamos más de 15 minutos hablando, y si se hubieran puesto con la habitación ya estaría preparada".
Por fin, nos dicen que esperemos, que se ponen a limpiarla.
Y nos ponemos a esperar en un porche, fuera de la recepción.
Pasados unos 20 minutos, aparece una persona, fuera de sí, y sin mediar palabra nos dice literalmente de muy malas formas y tono de voz elevado: "larguense del hotel y váyanse a su coche, aquí no les voy a alojar" sin dar ninguna explicación.
Tratamos de razonar con él, y no atendía a razones. Sólo
nos dijo: "han faltado el respeto a mi mujer".
Su mujer, resulta que era una señora (que estaba limpiando las habitaciones) y que estaba presente en recepción, con la que no cruzamos ni una palabra. Sólo hablamos con la recepcionista, porque ella era extranjera y sólo habló un par de frases en inglés con la señorita de recepción.
No hubo forma de hablar con esa persona que nos echaba (director del hotel). "No tengo nada que hablar con ustedes, largo de mi hotel" decía. "Tengo derecho de admisión".
Pedimos la Hoja de Reclamaciones, y nos presenta una hoja en blanco, riéndose.
En ese momento decidimos llamar a la policía (bah! si no van a venir, decía)
Con la policía delante, su actitud cambió, ya no mostraba los malos modos anteriores.
Sacó una Hoja de Reclamaciones (parece que descargada de Internet en ese momento).
Y la rellenamos delante de la policía.
Seguiremos con todos los tramites para que le sancionen.
La policía nos explicó, que el derecho de admisión tiene que ser por una causa importante objetiva. Su comportamiento fue impecable con nosotros.
Como consecuencia de esto, nos quedamos tirados y sin hotel en pleno mes agosto, con todos los hoteles de la zona llenos.
No conseguimos hotel para la primera noche, durmiendo en el coche.
Y el resto de noches, en un hotel que nos costó casi el doble.
En resumen: vacaciones fastidiados y al doble de coste, por la actitud impresentable e injustificable del que nos dijeron era el director del hotel.
Cómo es posible, que una persona de ese carácter y trato pueda ser director de un hotel!!

  Muchas gracias Alejandro por la maravillosa atención que nos has prestado a mi familia y a mí, me consta que actúas así con todos tus clientes, cosa que se agradece... read more sinceramente.
Los desayunos caseros son únicos con bollería recién horneada y variados día a día.
Ha sido una experiencia muy positiva, volveremos sin dudarlo.

  Increíble lugar. Muy cerca de los bufones, con muchas rutas para caminar, un bonito pueblo, muy cerca de ribadesella, limpio, bonito, bien atendido..
Me deshago en elojios con el lugar,... read more si buscas un lugar en asturias que combine sol, naturaleza, playa y gastronomía este es tu lugar sin duda.
Los dueños son extremadamente amables Alejandro y Larni con mucha experiencia en hostelería y la señora Larni cocina como los ángeles.
Un buen lugar para los niños también, tiene espacio suficiente para que jueguen.
La habitación muy limpia y renovada. Almohadas muy cómodas

Viajamos mi mujer cuñada y mi hijo, super bien